Données personnelles

Politique de confidentialité

JINFO IT SRL, Piazza Marsilio Ficino 78, 50063 Figline e Incisa Valdarno (FI), Italie, est responsable des traitements nécessaires au fonctionnement de Trajeto, à la sécurité du service et à la mesure de ses performances.

Données traitées

Le site conserve un identifiant de session strictement nécessaire. Lors d’un clic sur un bouton d’appel, l’adresse IP et l’agent utilisateur sont transformés en empreintes pseudonymisées. Les paramètres de campagne (par exemple UTM ou identifiant de clic Google) peuvent être associés à cette intention.

La centrale peut recevoir de son prestataire téléphonique l’heure, la durée, l’état et les informations économiques d’un appel. Le numéro de l’appelant n’est pas conservé en clair par Trajeto : il est transformé en empreinte non réversible.

Mesure publicitaire et consentement

Les traceurs publicitaires sont refusés par défaut. Lorsqu’un consentement est accordé, un appel réel abouti peut être rapproché de l’identifiant de clic à des fins de mesure et d’optimisation Google Ads. Aucune information sur l’itinéraire, le contenu de l’appel ou le numéro de l’appelant n’est envoyée à Google.

Les journaux techniques pseudonymisés sont conservés pendant une durée maximale de 14 jours. Les identifiants de clic nécessaires au rapprochement publicitaire sont conservés au maximum 90 jours, sauf obligation légale ou nécessité de défense des droits.

Base légale et destinataires

La sécurité et le fonctionnement essentiel reposent sur l’intérêt légitime de JINFO IT SRL. La mesure publicitaire non essentielle repose sur votre consentement. Les données sont accessibles aux personnes habilitées de JINFO IT SRL et à ses prestataires techniques agissant selon ses instructions.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@jinfo.it. Vous pouvez également saisir la CNIL.